আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। Bajli কীভাবে সেই আমানত রক্ষা করে, তা এখানে পুরোপুরি খোলামেলাভাবে জানানো হয়েছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন?
[email protected]Bajli আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই নীতি পুরোপুরি পড়তে না চাইলেও এটুকু মনে রাখুন।
Bajli প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় তা নিচে স্পষ্ট করে বলা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়পত্রের তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | বাধ্যতামূলক |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তি তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | পৃষ্ঠা দেখার ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম, সেশনের সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) | স্বয়ংক্রিয় |
| KYC নথি | NID কপি, সেলফি ছবি (বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে) | প্রয়োজনে |
Bajli-তে ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
Bajli-তে আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
Bajli কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না, আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করে না।
Bajli আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে তৈরি।
Bajli যতটা সম্ভব নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন না করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
Bajli ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা ব্লক করা সম্ভব, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Bajli-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে Bajli জবাব দেবে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে জানানো হবে।
Bajli কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয়।
কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকলে এবং এ বিষয়ে Bajli-কে জানানো হলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
পারিবারিক ডিভাইসে Bajli অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে অ্যাপ ও ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড লক রাখুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা প্রবেশ করতে না পারে।
Bajli প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত |
| লেনদেনের ইতিহাস | সর্বোচ্চ ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| সাপোর্ট কথোপকথন | শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ ডেটা | বেনামি আকারে ৩ বছর পর্যন্ত |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত |
Bajli প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে।
পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখটি সবসময় হালনাগাদ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও Bajli ব্যবহার করতে থাকলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Bajli-র গোপনীয়তা টিম আপনার প্রশ্নের সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে উত্তর দেবে।
প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়
TLS 1.3 প্রোটোকলে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারে না।
আপনার তথ্য Bajli-র সম্পদ নয়, আপনার। কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় হয় না।
শুধুমাত্র যতটুকু দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া — সব কিছুর অনুরোধ করার সুযোগ আছে।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম অডিট করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। জটিল আইনি ভাষার আড়ালে লুকানো কিছু নেই।
ব্যবহারকারীদের সাধারণ কিছু জিজ্ঞাসা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা নির্ভরযোগ্য। Bajli-তে আজই যোগ দিন।